Когда-то был врачом, но сейчас, несмотря на то, что носит белый халат, уже забыл, что такое лечить людей – слишком давно он возглавляет крупную городскую больницу,
Шипилову не чужды сострадание, дружба и сентиментальность. В душе он довольно милый, но вынужден быть требовательным главврачом и следить за тем, чтобы механизм под названием «больница» функционировал исправно.
На словах, в поступках и поведении Шипилов недолюбливает Филина, но не увольняет его и никогда не уволит. Внешне два антипода во всём, они вынуждены не только мириться друг с другом, но и часто действовать сообща. Оба понимают, что друг без друга им никуда.
